Điều khoản dịch vụ

Điều khoản dịch vụ

• Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
• Duck Lab Creative có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật hoặc vi phạm điều khoản.

Thay đổi và huỷ đơn hàng

• Sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán, Duck Lab Creative hỗ trợ chỉnh sửa thông tin đơn hàng trong vòng 03 giờ (bao gồm: nội dung cá nhân hóa, tên, hình ảnh, địa chỉ nhận hàng…).
• Sau 03 giờ, đơn hàng sẽ được đưa vào luồng xử lý và sản xuất, vì vậy chúng tôi không thể hủy hoặc thay đổi đơn hàng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mong quý khách kiểm tra kỹ thông tin trước khi thanh toán để tránh sai sót không mong muốn.
• Duck Lab Creative rất mong nhận được sự thông cảm và hợp tác từ quý khách.

Phương thức thanh toán

• Khách hàng có thể thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc các phương thức được website hỗ trợ.
• Một số đơn hàng cá nhân hóa có thể yêu cầu thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng.